12月19日下午，总务处召开了总务（后勤)学生服务工作座谈会，总务处余嗣俊处长、食堂、超市、物业、六个学院分别派出学生代表共20余名代表参会。
余嗣俊处长首先介绍部门工作人员以及总务处工作职责，学校基础设施的改造（本年度)情况，包括引进支付宝支付方式，校园生活越发便利。
其次，学生代表进行了踊跃发言，反映了在日常生活中遇到的问题。例如：食堂饭菜建议荤素分开售卖，以提高就餐速度；北边宿舍长期无法晒到太阳，建议学校设置集中晒被区域；浴室扫码连接缓慢，信号较差。针对学生提出的各种问题。余处长及物业、超市、食堂负责人也都一一做了回应，对于一些日常工作的小问题，也承诺会尽快寻找解决方法。
最后，余处长进行座谈会总结，要高度重视同学们提出的各种问题，及时指定解决方案并落实到位；要畅通同学们的问题反馈渠道，例如，寝室维修可通过宿管部、水电部及微信掌上报修等；同时希望同学们要多提意见。
